1. Definities
1.1 Transformatie.Support: De vereniging die coaching, therapieën, workshops en andere vormen van begeleiding aanbiedt binnen een collectief van therapeuten en coaches.
1.2 Lid: Een natuurlijk persoon of rechtspersoon die een lidmaatschap bij Transformatie.Support afsluit.
1.3 Lidmaatschap: De overeenkomst tussen het Lid en Transformatie.Support waarbij het Lid gebruik kan maken van de diensten en het netwerk van Transformatie.Support.
1.4 Upgrade: De verhoging van het pakketniveau binnen het lopende lidmaatschapsjaar.
1.5 Downgrade: De verlaging van het pakketniveau, welke pas per het nieuwe lidmaatschapsjaar kan ingaan.
2. Lidmaatschap en duur
2.1 Een lidmaatschap bij Transformatie.Support wordt aangegaan voor de duur van één (1) jaar, te rekenen vanaf de datum van inschrijving.
2.2 Het lidmaatschap wordt na afloop van de contractperiode stilzwijgend verlengd met telkens één (1) jaar.
2.3 Opzegging dient minimaal twee (2) maanden vóór het einde van de lopende contractperiode per e-mail te gebeuren, gericht aan het officiële e-mailadres van Transformatie.Support.
3. Upgrades en Downgrades
3.1 Het is mogelijk om gedurende het lidmaatschapsjaar een upgrade te doen naar een hoger pakket. De kosten hiervoor worden naar rato verrekend.
3.2 Een downgrade is pas mogelijk bij het ingaan van een nieuw lidmaatschapsjaar en dient uiterlijk twee (2) maanden voor de verlengingsdatum te worden doorgegeven.
4. Betaling en tarieven
4.1 De tarieven voor de lidmaatschappen en upgrades worden jaarlijks vastgesteld en gecommuniceerd.
4.2 Betaling van het lidmaatschapsgeld dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Transformatie.Support is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade ontstaan door het gebruik van haar diensten, behoudens gevallen van opzet of grove nalatigheid.
6. Privacy en gegevensbescherming
6.1 Transformatie.Support respecteert de privacy van haar leden en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
7. Wijzigingen Algemene Voorwaarden
7.1 Transformatie.Support behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Leden worden hier minimaal één (1) maand van tevoren over geïnformeerd.
8. Toepasselijk recht
8.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Transformatie.Support partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.